Starhotels annuncia sigla un accordo tra I AM STAR, il programma loyalty del Gruppo, e Taj InnerCircle – NeuPass, la piattaforma di fidelizzazione di Indian Hotels Company Limited (IHCL), la maggiore compagnia alberghiera indiana, con oltre 640 hotel in 15 Paesi.
L’accordo rappresenta un nuovo passo nel percorso di internazionalizzazione di I AM STAR e nasce in un contesto di crescente mobilità tra Europa e India, oltre che di crescente rilevanza dei programmi loyalty nelle scelte dei viaggiatori.
Grazie alla collaborazione, I AM STAR si collega a un ecosistema che conta oltre 13 milioni di membri nel mondo, ampliando le opportunità offerte ai propri iscritti e favorendo l’acquisizione di nuovi clienti per entrambe le organizzazioni.
Elisabetta Fabri, Presidente e AD di Starhotels, commenta: “Questa partnership rappresenta un passo significativo nello sviluppo internazionale del nostro loyalty program I AM STAR nei mercati di grande sviluppo, offrendo ai propri membri la possibilità di vivere esperienze sempre più ricche di valore. Grazie alla collaborazione con Taj InnerCircle – NeuPass di IHCL, ampliamo ulteriormente le opportunità di viaggio e i vantaggi disponibili per i nostri membri, rafforzando al tempo stesso la capacità di I AM STAR di attrarre nuovi clienti e offrendo accesso a un network internazionale di destinazioni e strutture d’eccellenza”.
L’intesa unisce due gruppi accomunati da una visione dell’ospitalità basata su qualità del servizio, attenzione all’ospite e valorizzazione dell’esperienza di viaggio. I membri di I AM STAR potranno accedere ai vantaggi disponibili presso il portfolio globale IHCL, che comprende alcuni degli hotel più iconici dell’ospitalità indiana, tra cui il Taj Mahal Palace di Mumbai. Allo stesso tempo, i membri Taj InnerCircle – NeuPass potranno beneficiare di servizi e offerte dedicate presso gli hotel in Italia e nelle destinazioni internazionali del Gruppo.
Puneet Chhatwal, Managing Director e CEO di IHCL, aggiunge: “I flussi di viaggio tra India ed Europa sono in crescita, sostenuti da una forte domanda outbound e da un crescente interesse globale verso le esperienze culturali e leisure offerte dall’India. Attraverso questa partnership con Starhotels, Taj InnerCircle – NeuPass rafforza la propria presenza in mercati europei chiave, consentendo ai propri membri di accedere a una rete più ampia di hotel e benefit pensati per arricchire la loro esperienza di viaggio”.
I membri dei due programmi potranno così accedere a benefici reciproci, tra cui tariffe preferenziali sui soggiorni, vantaggi dedicati alla ristorazione e al wellness, prenotabili attraverso i canali dei rispettivi brand. I vantaggi saranno disponibili presso le strutture Starhotels Collezione e Starhotels Premium e in una selezione di hotel del portfolio globale di IHCL, che comprende i brand Taj, Claridges Collection, Brij, SeleQtions, Clarks, Gateway, Vivanta, Tree of Life e amã Stays & Trails.